سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف تجمع تمكين (tmqen.com) البيانات وتستخدمها وتحميها. تمكين خدمة تتيح لأصحاب المنصات التعليمية (المعلمين والأكاديميات) إنشاء منصاتهم وإدارتها، ويستخدم طلابهم هذه المنصات للتعلم.

البيانات التي نجمعها

• بيانات أصحاب المنصات وفرقهم: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبيانات المنصة والاشتراك والفواتير. تتم المدفوعات عبر بوابات الدفع، ولا نخزّن بيانات البطاقات.
• بيانات الطلاب على منصات عملائنا: الاسم والبريد والهاتف والكورسات والتقدم والطلبات. يجمعها صاحب المنصة، ونعالجها نيابةً عنه لتشغيل منصته فقط.
• بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح والأجهزة المسجّل منها الدخول، لتأمين الحسابات ومنع إساءة الاستخدام.
• ملفات تعريف الارتباط: الضرورية فقط لتسجيل الدخول والجلسة واللغة.

كيف نستخدم البيانات

• تشغيل الخدمة: إنشاء المنصات، وتسجيل الدخول، وعرض المحتوى للطلاب المشتركين، وإصدار الفواتير.
• التواصل بشأن الحساب والاشتراك والدعم الفني والإشعارات المهمة.
• حماية الحسابات والمحتوى ومنع الاحتيال.

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدمها للإعلانات الموجّهة.

بيانات Google (Google Meet وتسجيل الدخول بجوجل)

تسجيل الدخول بجوجل: نطلب فقط بريدك الإلكتروني الموثّق (نطاقا openid وemail) لإنشاء حسابك أو تسجيل دخولك.

ربط Google Meet: عندما يربط صاحب المنصة حساب Google من «الإعدادات ← التكاملات» نطلب صلاحية واحدة هي https://www.googleapis.com/auth/calendar.events، ونستخدمها حصريًا من أجل:

• إنشاء حدث في تقويم Google الأساسي لصاحب الحساب برابط Google Meet لكل جلسة مباشرة أو محجوزة يجدولها على تمكين.
• تحديث هذا الحدث أو حذفه عند تعديل الجلسة أو إلغائها على تمكين.
• قراءة معرّف التقويم الأساسي (البريد الإلكتروني) لعرض الحساب المربوط في الإعدادات.

لا نقرأ أحداث تقويمك الأخرى ولا نعدّلها، ولا نشارك بيانات Google مع أي طرف، ولا نستخدمها للإعلانات أو لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. نخزّن «رمز التحديث» فقط ومشفّرًا، ويُحذف فور فصل الربط أو حذف المنصة. يمكنك إلغاء الصلاحية في أي وقت من «الإعدادات ← التكاملات ← فصل» أو من إعدادات حساب Google.

يلتزم استخدام تمكين للمعلومات المستلمة من واجهات Google ونقلها إلى أي تطبيق آخر بـسياسة بيانات المستخدم لخدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use).

Tamkeen's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

مع من نشارك البيانات

مع مزودي الخدمات اللازمين للتشغيل فقط: الاستضافة، والبريد الإلكتروني، وبوابات الدفع، ومزودي الفيديو والاجتماعات (Bunny وVimeo وVdoCipher وZoom وGoogle) التي يربطها صاحب المنصة بحسابه. ويحدث ذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، أو عندما يُلزمنا القانون.

الأمان والاحتفاظ والحذف

البيانات تنتقل مشفّرة (HTTPS)، ومفاتيح التكاملات ورموز الوصول مخزنة مشفّرة. نحتفظ بالبيانات طوال مدة الحساب. عند حذف منصة تُحذف بياناتها وملفاتها نهائيًا. يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو حذفها بمراسلتنا.

حقوقك

لك حق الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها والاعتراض على معالجتها. على الطلاب التواصل أولًا مع المنصة التي سجّلوا فيها، فهي المسؤولة عن بياناتهم، ونحن نساعدها على تنفيذ طلباتهم.

التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة، وننشر أي تعديل في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. ونُخطر أصحاب المنصات بالتغييرات الجوهرية.

التواصل

لأي سؤال عن الخصوصية: info@tmqen.com